Reto 4 - Diseña colaborativamente tu proyecto público.

 

Para cumplir con este reto he decidido centrarme en la metodología de formación que en los Centros Penitenciarios seguimos, a la hora de incorporar a nuestra plantilla a nuevos miembros, la cual considero que debe ser actualizada, aprovechando el talento existente y fomentando la carrera horizontal.

Actualmente, cuando alguien se incorpora a nuestros equipos de trabajo el resto de compañeros son los encargados de transmitirle todo su saber hacer, sin menguar su carga de trabajo previa, Como es evidente, esto suele suponer mayor estrés para la persona formadora y un aprendizaje apresurado y poco organizado, marcado más por las situaciones surgidas en el día a día que en unos temas a tratar, lo cual lleva al formado a entrar en el equipo con cierto inseguridad y con la sensación de molestar. Esto deriva en que la entrada efectiva de estas personas se retrasa innecesariamente.

Idea de proyecto:

Proyecto de formación específico para cada uno de los distintos departamentos de un Centro Penitenciario, llevada a cabo por personas, formadas previamente para ello, con experiencia y comprobado buen desempeño en las tareas a enseñar.

Actores implicados:

Órgano de control:

• SGIP

• Dirección de cada Centro.

Parte activa:

• Funcionarios elegidos como formadores.

Usuarios:

• Funcionarios de nueva incorporación.

Beneficiarios:

• Funcionarios de nueva incorporación.

• Centros Penitenciarios.

• SGIP.

• Internos de los distintos Centros.

• Sociedad general.

Proyecto de formación interna en la Secretaría de Instituciones Penitenciarias.

De cara a evitar extender demasiado este trabajo he elegido una oficina en concreto (Taller de Economato Central) como guía y ejemplo que nos permita esclarecer en qué consistiría el proyecto y sus puntos clave.

1. Creación de perfiles: Consistiría en que el departamento de RR. HH. de la SGIP analizase, especificase y conceptualizase aquellos rasgos y competencias debe tener un posible formador de cada área. En nuestro ejemplo, debería determinarse qué características pueden definir a un buen trabajador de Economato y cuales definen a una persona con capacidad para formar, estableciendo unos criterios concretos y medibles que faciliten la realización del punto siguiente.

2. Selección de formadores: consistiría en elegir a un número de personas expertas en las distintas áreas, propuestas por sus Centros al departamento de personal de la SGIP y seleccionadas gracias a los criterios objetivos establecidos previamente, que acrediten sus conocimientos y capacidad para desempeñar esta figura de formador. Por ejemplo, cada Director propondrá a aquellos funcionarios de Economato que encajen en el perfil solicitado, si hubiese alguno en su centro, remitiendo su perfil y un curriculum para la evaluación de la idoneidad de los mismos. Tras descartar algunos, se podría realizar una entrevista personal de aquellos perfiles que continúan en la selección, siendo ideal terminar este proceso con al menos cinco personas que puedan convertirse en los formadores referentes del Taller de Economato en un área geográfica determinada.

3. Formación de formadores: las personas seleccionadas serían formadas en materia de comunicación y técnicas de formación. Se intentaría, en la medida de lo posible, establecer una metodología común de formación de cara a minimizar diferencias entre regiones.

4. Establecimiento de temario y planning de formación: se crearían un grupo de trabajo por cada una de las áreas de formación para establecer aquellos puntos básicos a enseñar, así como los tiempos y medios necesarios para ello. En el caso del área de Economato, se determinarían las funciones que se desempeña en todos los departamentos de este tipo en todos los centros, como recuentos semanales, recepción de stock, facturación… Se decidiría qué temas deben tratarse y el orden recomendado, así como el tiempo que para ello se requeriría, obteniendo un temario que oriente al formador y al formado.

5. Seguimiento online: si bien considero que la formación debería ser presencial, también sería interesante mantener contacto constante con el formador gracias a las herramientas informáticas disponibles hoy en día, pudiendo recurrir a ellos en caso de alguna dificultad, especialmente al inicio de la carrera profesional.

6. Reuniones de formadores: creo que tan importante es establecer un método de formación como modificarlo cuando sea necesario. Sería interesante establecer reuniones telemáticas trimestrales de los formadores de cada área, y anuales de todos los formadores, en las que se traten dificultades o situaciones vividas en ese período de tiempo y posibles márgenes de mejora.

7. Reconocimiento a los formadores: creo que es fundamental reconocer el buen trabajo y fomentar la carrera horizontal como método de incremento de la satisfacción laboral en las Administraciones Públicas, por lo que considero que este papel debe estar recompensado de algún modo.